보이스피싱
금융기관이나 수사기관을 사칭하여 전화를 걸어 계좌가 범죄에 연루되었다며 송금을 유도하는 수법입니다. 최근에는 AI 합성 음성을 사용하여 실제 직원처럼 들리게 하며, 발신 번호도 조작하여 신뢰를 유도합니다. 예방을 위해서는 전화로 '계좌 동결'이나 '수사 중'이라는 말이 나오면 100% 사기로 의심하고, 모든 금융거래는 직접 앱이나 은행 방문을 통해 진행해야 합니다. 모르는 번호는 받지 않고, 금융기관은 절대 먼저 송금을 요구하지 않습니다.
스미싱
택배, 상품권, 모바일청구서 등을 사칭한 문자 메시지를 보내 악성 앱 설치를 유도하거나 링크 클릭 후 개인정보를 탈취하는 수법입니다. 최근에는 카카오톡이나 문자 링크, QR코드 형태로 진화하고 있으며, 문자 클릭 시 휴대폰 원격 제어가 가능한 앱이 설치됩니다. 예방을 위해서는 모르는 문자 속 링크를 절대 클릭하지 말고, 공식 택배사는 앱이나 카카오 알림톡으로만 안내하므로 이를 확인해야 합니다. 또한, 휴대폰 설정에서 알 수 없는 앱 설치를 제한하는 것이 중요합니다.
메신저피싱
가족이나 친구로 가장한 카카오톡 메시지를 보내 '휴대폰 고장'이나 '급히 돈 필요' 등의 이유로 송금을 유도하는 수법입니다. 예방을 위해서는 영상통화 요청이나 전화로 본인 확인을 필수로 하고, 돈을 요구할 때는 그 사람이 쓰던 말투인지 확인해야 합니다. 또한, 실제 계좌주 이름을 확인하여 다르면 즉시 신고해야 합니다.
악성 앱 통한 원격조작
스마트폰에 설치된 악성 앱을 통해 원격으로 금융 앱을 실행하여 무단 송금이나 이체를 하는 수법입니다. 일부 안드로이드 사용자는 금융앱 열람 중 화면에 다른 조작이 발생하며 사기 피해를 입었습니다. 예방을 위해서는 백신 앱을 설치하고 주기적으로 점검하며, 앱 다운로드는 반드시 공식 스토어(Google Play, App Store)만 사용해야 합니다. 불필요한 앱은 설치 후 바로 삭제하는 것이 좋습니다.
투자사기 및 로맨스 스캠
SNS, 오픈채팅, 데이팅 앱 등을 통해 호감을 쌓은 후 '해외 투자'나 '급등 종목' 등의 명목으로 금전을 요구하는 수법입니다. 최근에는 가상자산 투자 사이트 링크를 제공하여 가짜 수익을 보여주고, 해외에 있는 것처럼 꾸며 송금 후 연락을 끊는 사례가 많습니다. 예방을 위해서는 온라인으로 알게 된 사람과 금전 거래를 하지 말고, '지금 아니면 기회 없다'는 말은 100% 사기로 의심해야 합니다. 투자 전에는 금융감독원 불법 사이트 조회를 필수로 해야 합니다.
파밍 및 피싱
가짜 웹사이트를 만들어 로그인 정보를 입력하게 유도하는 수법입니다. 정교하게 은행이나 카드사와 똑같이 만든 사이트가 많아 주의가 필요합니다. 예방을 위해서는 항상 URL 주소를 확인하고, https로 시작되는 보안사이트를 이용해야 합니다. 또한, OTP 사용을 생활화하여 보안을 강화하는 것이 중요합니다.
대출 사기
'정부지원 대출'이나 '저금리 대출'을 미끼로 접근하여 선입금을 요구하거나 개인정보를 탈취하는 수법입니다. 정상적인 금융회사는 전산비용, 보증료, 저금리 전환 예치금, 선이자 등 어떠한 명목으로도 대출과 관련하여 선입금을 요구하지 않으므로, 이러한 요구에 절대로 응해서는 안 됩니다. 예방을 위해서는 선입금을 요구하는 대출은 100% 사기로 의심하고, 금융감독원 등록 여부를 확인하며, 금융회사 공식 사이트나 앱으로만 신청해야 합니다.
금융사기 피해 시 대처 방법
금융사기를 당했을 경우 즉시 경찰(112)이나 금융감독원(1332)에 신고하고, 해당 은행 고객센터에 송금 계좌 지급 정지를 요청해야 합니다. 또한, 통신사에 스미싱 문자 발신 차단을 요청하고, 경찰서에 방문하여 사이버수사대 피해진술서를 작성해야 합니다. 피해를 당했다면 빠른 신고와 함께 캡처, 계좌이체 내역, 통화기록 등을 저장하여 추후 보상이나 수사에 도움이 되도록 해야 합니다.
